第一章 物业管理发展概述

第一节 物业管理的定义

一、物业管理的定义

二、物业管理的起源

三、物业管理的原则

四、物业管理的特性

第二节 物业管理的作用

一、物业管理的主要类型划分

二、物业管理与传统管理的区别

三、物业管理在社会经济中的作用

第三节 物业管理运行机制

一、物业管理市场价格机制

二、物业管理市场供求机制

三、物业管理市场竞争机制

四、物业管理运行机制的功能

第二章 揭阳市物业管理行业发展环境分析

第一节 揭阳市市宏观经济发展环境分析

一、2013年GDP增长情况分析

二、2013年社会固定资产投资

三、2013年全社会消费品零售总额

四、2013年城乡居民收入增长分析

第二节 揭阳市物业管理政策分析

一、《物业管理条例》解读

二、物业管理监管政策分析

（一）物业管理市场主体的监管

（二）物业管理市场客体的监管

（三）物业管理市场价格的监管

（四）物业管理市场竞争的监管

（五）物业管理市场供求的监管

（六）物业管理市场竞争的监管

三、揭阳市市物业管理价格政策

第三节 揭阳市物业管理社会环境分析

一、揭阳市人口环境分析

二、揭阳市城镇化水平

二、揭阳市人均消费支出分析

第三章 揭阳市房地产市场发展现状分析

第一节 中国房地产行业主要经济指标

一、房地产开发景气指数

二、土地开发及购置情况

三、房地产市场供给结构

四、房地产开发投资情况

五、中国房地产商品房建筑面积

六、中国房地产商品房销售情况

第二节 揭阳市房地产市场发展分析

一、揭阳市土地开发及购置情况

二、揭阳市房地产开发投资情况

三、揭阳市房地产商品房建筑面积

四、揭阳市房地产商品房销售情况

第三节 揭阳市房地产产业政策分析

一、房地产行业基本政策分析

二、房地产市场调控政策解读

（一）住建部公布新增限购城市五项标准

（二）2011年新"国五条"房地调控政策

（三）2012年新"国五条"房地调控政策

（四）2013年楼市调控"国五条"

三、揭阳市市房地产调控政策分析

第四章 中国物业管理市场发展分析

第一节 物业管理市场发展概况

一、物业管理市场现状分析

二、物业管理行业发展特点

三、物业管理发展推动因素

第二节 物业管理百强企业分析

一、物业管理百强企业排名情况分析

二、物业管理百强企业经营规模分析

三、物业管理百强企业经营效绩分析

四、物业管理百强企业服务品质分析

五、物业管理百强企业发展潜力分析

六、物业管理百强企业社会贡献分析

第三节 物业管理市场开发策略

一、物业管理商业模式创新策略

二、物业管理企业经营策略分析

三、物业管理企业经营策略选择

四、中小物业管理企业经营策略

第五章 揭阳市物业管理细分业态管理模式分析

第一节 揭阳市住宅物业管理市场分析

一、揭阳市住宅物业管理价格水平

二、住宅物业管理的特点

三、物业费的构成与制定

四、住宅物业管理内容

五、别墅物业管理分析

（一）别墅物业环境特点

（二）别墅物业治安特性

（三）别墅物业服务要点

第二节 商业物业管理市场分析

一、揭阳市市商业物业管理价格水平

二、商业物业销售价格分析

三、商业物业不同业态管理特点

（一）写字楼物业管理的特点

（二）购物中心物业管理特点

（三）休闲会所物业管理特点

（四）公寓酒店物业管理特点

第三节 工业物业管理市场分析

一、揭阳市工业物业管理价格水平

二、工业物业管理业态特征

（一）工业厂房物业管理

（二）研发中心物业管理

（三）医药园区物业管理

三、工业物业管理的特点

四、工业物业管理的难点

五、工业物业管理的思路

六、工业物业管理组织结构设计

七、工业物业管理运营策略分析

（一）工业物业管理的前期介入

（二）工业物业管理的接管验收

（三）工业物业管理日常管理策略

第四节 揭阳市公共建筑物业管理市场分析

一、政府机关物业管理

（一）政府机关物业管理模式

（二）政府机关物业管理特点

（三）政府机关物业管理要素

二、医院物业管理

（一）医院物业管理模式

（二）医院物业管理特点

（三）医院物业管理内容

三、学校物业管理

（一）学校物业管理模式

（二）学校物业管理特点

（三）学校物业管理内容

第六章 中国物业管理行业招投标分析

第一节 物业管理招投标综述

一、物业管理招投标的概念

二、物业管理招投标的意义

三、物业管理招标的特点

四、物业管理招投标的原则

第二节 物业管理招标分析

一、物业管理招标的组织机构

二、物业管理招标的范围

三、物业管理招标的方式

四、物业管理招标的内容

第三节 物业管理投标分析

一、物业管理投标的组织机构

二、物业管理投标的流程

三、物业管理投标策略

第七章 揭阳市物业管理企业经营情况

第一节 企业一

一、企业基本情况分析

二、企业主要业绩分析

三、企业服务优势特色

四、企业最新发展动态

第二节 企业二

一、企业基本情况分析

二、企业主要业绩分析

三、企业服务优势特色

四、企业最新发展动态

第三节 企业三

一、企业基本情况分析

二、企业主要业绩分析

三、企业服务优势特色

四、企业最新发展动态

第四节 企业四

一、企业基本情况分析

二、企业主要业绩分析

三、企业服务优势特色

四、企业最新发展动态

第五节 企业五

一、企业基本情况分析

二、企业主要业绩分析

三、企业服务优势特色

四、企业最新发展动态

第八章 2014-2018年物业管理行业发展趋势及前景分析

第一节 物业管理发展趋势分析

一、住宅物业发展趋势分析

二、商业物业发展趋势分析

三、物业管理信息化趋势分析

第二节 物业管理行业前景分析

一、物业管理行业扩展分析

二、物业顾问服务前景广阔

三、物业管理行业前景走向

第三节 物业管理发展策略分析

一、物业管理面临的问题及对策

二、物业管理企业费用扩展策略

三、物业管理服务品质提升策略

第四节 2014-2018年物业管理行业前景预测